🌱 Je suis pleinement engagée dans le monde de la RSE, et c’est avec tout mon cœur d’« écologiste-utopiste » (oui, j’assume 😉) que j’ai fondé ECO COACHING 🌎🌱 : un accompagnement écologique et éco-responsable destiné aux dirigeants et aux équipes de PME.
Quand j’interviens auprès d’une entreprise pour mener un premier diagnostic RSE, j’ai souvent cette même phrase qui me revient :
« On fait comment pour savoir ce que les gens autour de nous pensent vraiment ? »
Et ma réponse est invariable :
« En sondant ses parties prenantes. »
Parce que, oui : engager un dialogue, écouter, comprendre, co-construire, c’est finalement l’un des gestes les plus humains (et stratégiques) que peut poser une entreprise aujourd’hui.
Alors, dans cet article, je vous partage pourquoi sonder ses parties prenantes est non seulement utile, mais quasi indispensable si vous souhaitez ancrer la RSE dans votre PME de façon fiable, pérenne et sereine.
🌿 Pourquoi sonder ses parties prenantes ?
1. Une bonne cartographie = mieux de pertinence
Avant de mettre en œuvre des actions, il est essentiel de se demander : Qui ? Quoi ? Pourquoi ?
« Qui » sont vos parties prenantes : collaborateurs, fournisseurs, clients, communautés locales, etc.
Quand vous les interrogez, vous recueillez des perspectives variées – ce qui permet d’ajuster vos choix d’axes d’engagement RSE de manière ciblée.
2. Mieux anticiper les risques & saisir les opportunités
Un sondage bien mené permet de détecter des « zones de fragilité » (mécontentement interne, fournisseurs peu sensibilisés, clients sensibles aux enjeux) mais aussi des « zones de potentiel » (collaborateurs déjà moteurs, idées de circularité, etc.).
En clair : on gagne en agilité, on évite de se lancer « à l’aveugle » et on favorise l’innovation.
3. Renforcer la crédibilité et l’adhésion
Une démarche RSE qui se construit avec les parties prenantes (et non pour elles) gagne en légitimité. Cela instaure de la confiance, de la transparence et de la cohésion.
Et dans une PME, cette adhésion est doublement importante : petits effectifs, proximité, et souvent un passage plus direct entre dirigeants et équipes.
4. Créer un levier d’engagement interne et externe
Les sondages ou entretiens donnent la parole : les parties prenantes se sentent vues, entendues. Cela génère un sentiment d’appartenance et cimente les efforts RSE dans le temps.
À l’externe, une PME qui montre qu’elle s’appuie sur ses parties prenantes améliore aussi son image (clients, partenaires, institutionnels).
5. Piloter & rendre visible la trajectoire RSE
Lorsque vous avez recueilli des données auprès de vos parties prenantes, vous pouvez définir des indicateurs pertinents, suivre vos progrès, et ajuster vos actions. Cela nourrit également vos rapports (ex : dans le cadre de la norme ISO 26000 ou des standards GRI Standards)
C’est, pour moi, la vraie différence entre « faire de la RSE » et « faire de la RSE qui produit un impact réel ».
🍀 Comment le proposer à vos PME de façon « sans stress, à leur rythme » comme j’aime le faire ?
1. Préparer un mini-questionnaire simple (internes + externes) ou organiser une table-ronde courte.
2. Analyser rapidement les résultats avec vous, en mettant en lumière 3-5 enjeux clés prioritaires.
3. Construire ensemble un plan d’action RSE très pragmatique, calé sur votre réalité (ressources, phases).
4. Mettre en place un suivi convivial et adaptable, pour ne pas perdre la dynamique.
5. Valoriser les premières victoires, même modestes, pour créer de l’enthousiasme et de la motivation.
✅ Sonder ses parties prenantes n’est pas un « plus » facultatif. C’est une clé de voûte de toute démarche RSE bien pensée, durable et humaine.
En tant que fondatrice de ECO COACHING 🌎🌱, j’ai vu à quel point cette étape permet de transformer un « diagnostic RSE » en aventure collective, en cap vers un objectif de sens, et en levier de valeur pour la PME.
👉 Alors, dirigeant·e de PME : si vous souhaitez faire votre premier diagnostic RSE en douceur, mais avec sérieux et engagement, et si vous voulez construire avec vos parties prenantes un chemin vers plus d’impact, je suis là pour vous accompagner. 🌱
👇 Je vous invite à me contacter, et ensemble, à faire que votre démarche RSE soit à la fois réaliste, humaine, et profondément utile.